Bonjour,
Suite à une expérience extrêmement décevante avec la compagnie Maximeub, je souhaite vivement avertir d'autres clients potentiels afin qu'ils n'aient pas à subir la même situation scandaleuse.
Avant tout achat, si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, exigez toutes les photos détaillées des produits avant la livraison et insistez sur chaque détail.
Je tiens à souligner les points suivants concernant la qualité des produits livrés :
Les photos envoyées par le vendeur ne correspondaient absolument pas aux produits que j'ai reçus. Les photos sur Le Bon Coin et sur leur site internet n'incluaient pas les détails essentiels que j'avais demandés avant l'envoi. C'est une tromperie flagrante.
La seule photo envoyée montrait un sommier dont le tissu était endommagé, un défaut que j'aurais préféré connaître à l'avance pour annuler cet achat. Malheureusement, je n'ai jamais eu de réponse à ce sujet, ce qui démontre un manque total de transparence et de professionnalisme.
Vu leur soi-disant expertise professionnelle, je m'attendais à un minimum de bonne foi. Comme vous pouvez le constater sur les photos jointes, le cordage présente des traces d'usure et de rouille sur les câbles électriques, le cordage et les clous, indiquant que ces défauts étaient présents avant le transport et n'ont pas été causés par celui-ci.
Le vendeur a eu l'audace de retourner la situation en accusant le transporteur de maltraiter mon envoi. Ils n'ont jamais voulu appliquer leur politique de remboursement et de retour, ce qui est totalement inacceptable.
Je vous laisse juger de la situation. Cette entreprise est à éviter à tout prix.